Legal
Política de Cookies
Última atualização: 13 de outubro de 2026 · Versão 1.0 (inicial)
1. O que são cookies
Cookies e tecnologias semelhantes (como localStorage
e sessionStorage) são
arquivos ou registros no seu navegador que permitem lembrar preferências,
manter o site seguro e — somente com consentimento — medir audiência ou
apoiar marketing.
2. Base legal
Cookies estritamente necessários dispensam consentimento prévio (funcionamento e segurança). Cookies de análise e marketing só são ativados após consentimento livre, informado e inequívoco (LGPD), registrado nas suas preferências.
3. Categorias usadas pela klivi
| Categoria | Exemplos | Consentimento |
|---|---|---|
| Necessários | Preferência de cookies; funcionamento básico do site; armazenamento de UTM na sessão quando você chega por campanha e envia o formulário de contato (atribuição do lead) | Sempre ativos |
| Análise | Ferramentas de medição de audiência (ex.: GA4), quando forem ligadas — hoje não ativas até consentimento e configuração | Opt-in |
| Marketing | Pixels e remarketing (ex.: Meta), quando forem ligados — hoje não ativos até consentimento e configuração | Opt-in |
4. Como gerenciar
- No primeiro acesso, exibimos um aviso para aceitar, recusar opcionais ou personalizar.
- A qualquer momento: botão “Gerenciar preferências” nesta página ou link Cookies no rodapé.
- Você também pode limpar dados do site nas configurações do navegador.
Scripts de análise e marketing só serão carregados se a categoria correspondente estiver autorizada. Sem consentimento, permanecem desligados.
5. Relação com a privacidade
O tratamento de dados pessoais (incluindo leads e agendamentos) está descrito na Política de Privacidade. Dúvidas: Contato — assunto “Privacidade / LGPD”.
6. Aviso
Documento inicial alinhado à legislação brasileira e ao estado atual do produto. Revisão jurídica formal é recomendada antes de ativar analytics/ads pagos.
